外墙清洗是高空清洗的一种，是一种非常危险的保洁施工项目，外墙清洗不仅要做到清洗物的干净整洁，更重要的是要确保高空清洗技术人员的人身安全。这就要求保洁公司的施工人员有着非常丰富的高空清洗操作经验，并有良好的管理团队和过硬的安全保护措施。

（一）外墙清洗项目岗位分工及职责

外墙清洗公司项目经理：需要具有多年各种类型外墙清洗管理经验与实施经验，对项目的实施进度及质量负责；负责解决项目施工过程中出现的各种疑难问题；并与客户及相关人员的协调工作。

外墙清洗公司现场主管：需要具有多年各类型外墙清洗作业的实施经验，配合项目经理对作业现场人员进行调度并指导作业，保证施工安全。

外墙清洗公司作业人员：具有多年各类型高空清洗作业丰富经验及良好的个人综合素质、具有高空作业特种作业证书。

（二）外墙清洗方式：

目前外墙清洗主要采用吊板清洗方式。

（三）外墙清洗作业人员操作规程

1、作为专业外墙清洗公司，必须要求施工人员完全遵守公司与客户约定的各项条款按标准施工作业；作业过程中必须严格执行各项安全操作规范及质量标准，保质保量的完成任务。

2、作业人员在与客户交流时需要客气、周到、友善，不顶撞客户，礼貌交流。

3、作业现场应遵守客户或相关管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

4、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的指导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪，必须始终坚持客户是上帝的工作态度。

5、施工作业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施，安全文明施工。

（四）吊板外墙清洗所用工具：

1、吊绳（高空作业绳，拉力为240000牛顿左右）

2、副绳（安全保护绳，拉力为22000牛顿左右）

3、吊板（水曲柳木材制）

4、钢丝绳（直径10毫米不锈钢）

5、U型蟹扣（不锈钢制）

6、自锁器：当工作绳出现问题时，自锁器自动使副绳起安全保护作用。

7、安全带（纯尼龙绳）

（五）外墙清洗流程：

1、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，以防磨擦导致绳索断裂。

2、将吊绳在坐式吊板上的U型扣里打好结，在板边栓上吊桶，里面装小半桶清洁剂。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，完全由施工人员自行控制。

3、楼顶设立专门安全人员做安全保护。

4、楼底设安全巡视保护人员。