（一）外墙清洗过程中的地面保护措施

1、在清洗外墙前，需对大厦周围车辆进行散通，摆放指示牌，以提醒各车主，以防外墙清洗药水溅在汽车上，对汽车表面美观造成损坏。

2、在清洗外墙前，为防止外墙清洗的水漂入室内，在每栋清洗前由甲方贴出温馨提示，通知的各部门。

3、在清洗外墙前，为防止外墙周围地面绿化带被清洗过程中落下的药水损害，需事先用塑料布铺盖在绿化带上面，保证绿化带正常生长。

4、在外墙清洗过程中，周围地面需有随时看护，出现问题及时外理。

（二）外墙清洗质量保障措施：

1、按ISO9001：2008质量管理体系认证，ISO14001：2004环境管理体系认证，GB/T28001-2001职业健康安全管理认证的程式对外墙清洗公司进行严格的质量管理，使各项工作的质量管理责任清晰，任务明确，对上有报表、有反馈，对下有指导、有检杳，为提高清洁工作质量提供措施保障。

2、加强外墙清洗公司的作业者培训，开工前，对作业者进行自身素质培训，学习有关清律、法规和公司的各规章制度，通过讲课、示范、观摩等形式提高职工的自身修养，使作业者对在工作中做到谈吐文明。举止大方、形象整洁、文明待人。同时，对作业者进行岗位技能化训练，提高作业者的清洁质量意识，为提高清洁工作质量提供人员保障。

3、加大检查的密度。公司质量管理部门定期或不定期地到现场检查和检查，并主动与甲方沟通，征求和收集作业者意见，发现问题，及时处理，为提高清洗工程质量提供管量保障。

4、定岗定位，责任到人，制定岗位责任制，将工作质量同作业者个人收入挂钩，本着“谁的岗，谁负责，谁失误，谁受罚“的原则，将责任制切实落到实处，为提高清洁工作质量提供制度保障。

5、严格按要求使用各清洁机具及清洁用剂，做到人员到位、材料到位、机具互位，杜绝偷工减料现象的发生，同时，严格按照操作规程及流程作业，为提高清洗工程质量提供物质保障。